6月16日，市自来水公司党委书记、董事长孙林忠前往钮家巷社区，开展“报装接水流程简化及营商环境优化”专题调研，社区张英缨书记主持会议并做交流发言。

座谈会上，孙林忠书记与苏州大都物业、苏州观璟房产有限公司、荷言旗袍等七家商户及凤池弄8户居民代表，就社区普遍关心的供用水生产、服务工作进行了深入交流，详细听取了与会代表对公司社区服务网格化管理、报装接水流程优化、消火栓结对管理等方面的意见和建议。会后，孙林忠书记现场走访了沿街多个商户，实地了解社区居民反映的用水难题，并对解决方案做出具体部署。

2020年度“书记项目”启动以来，公司党委班子分别结对12个网格化驻点服务社区，通过座谈会和现场调研走访相结合的形式，定期深入一线对标解决居民最关心、最现实的用水服务难题，为进一步提升人民群众获得感、优化苏州营商环境做出积极贡献。