【看苏州专稿 记者/范浩江 吕俊杰】
根据天气预报，1月26日至1月30日，苏州将迎来持续降温，期间可能伴有低温雨雪天气。为切实提高供用水应急保障能力，保障居民用水安全，市自来水公司全力筹备各项准备工作，梳理薄弱环节，做实做细各项抗寒保供措施。
连日来，市自来水公司组织力量对各水厂及水源地集中开展机电设备、高低压配电、工艺设施等重要设备、设施的安全排查，及时做好厂用水管道、消防栓、室外仪器仪表等设施设备的防冻包扎并开展周期性检查。
各水厂检查厂区热水存储和热水转输装置，确认完好可用。在工艺管沟内敷设保温棉，确保加药管运行正常；在滤池阀门处加装保温罩，确保阀门运行正常；室外水管“随用随放空”。
针对低温、强风天气，加强水源地原水、进厂水、工艺过程水及出厂水的水质监测，并为取样管加装电加热装置。供水管网所、供水营业所对照抗寒保供工作要求，检查清点各类应急物资。
目前已储备工业盐2吨、防滑草包1000个，储备水表25000只、保温套4200只、应急管理包200个，配齐各规格管道及配件，为可能出现的各类应急抢修做好应对准备。
针对供水范围内薄弱区域，公司调配人员加强应急值守，关键岗位值班人员 24 小时监控，组织约100人抢修队伍，30余辆抢修车随时待命，便民热线24小时值班，即接、即转、即办各类业务工单。
同时，安排“水管家服务中心”人员与街道社区联络对接，通过微信群、公众号等渠道提醒用户做好防寒防冻措施，形成“上下联动、左右贯通，无缝隙、全覆盖”的服务网络。
当前仍处于新型冠状病毒疫情防控阶段，建议市民尽量通过“网上营业厅”平台办理业务，如遇任何用水问题，可拨打24小时供水服务热线进行咨询。
