春节“水电气”供应有变化，这份温馨提示请查收
春节假期临近，假期生活离不开“水电气”。为保障市民供应，连日来，供水、供电、供气部门可是忙得不亦乐乎，他们的辛勤付出，我们务必铭记在心。
苏州供水部门全天候24小时实时监测管网压力变化，根据管网压力变化，实时监测、科学调度，保证水压和水量，确保水质100%合格。
针对园区高层居民楼多，苏州工业园区清源华衍水务有限公司对其管辖的238个小区的二次供水泵房加强了巡检，通过实时监测，可以及时发现供水异常等情况，应急抢修队伍会第一时间赶赴现场处置，确保园区居民用水无虞。
园区清源华衍水务春节假日期间（2月4日至2月10日）各网点的营业时间有如下调整：
随着东港一村、二村的140只屋顶水箱采用设置共计5套一体化二次供水泵站的方案改造完成，市区屋顶水箱春节前 “正式”下岗。市自来水公司从2012年启动“屋顶水箱直供水改造工程”, 保障了居民“最后一公里”的饮用水安全。
苏州市自来水公司供水营业厅春节期间8：30—17：30正常营业。公司组织了一支50人的留苏骨干队伍，一旦出现应急情况，将在两小时内集结完毕。
临近春节，随着气温走低，苏州电网用电负荷随之呈现较大波动。为确保春节期间电网安全稳定运行和电力供应可靠，苏州供电公司共安排1500余名抢修人员、240余辆抢修车辆24小时轮岗值班，随时做好抢修准备，以最大限度发挥电力供应保障能力。
供电部门提醒，对于空调、电暖器等大功率家用电器，最好享受“专插专用”待遇，若共用一个插座，严禁多个大功率电器共用一个插座，以免造成插座承受负荷过高，损坏电器设备，引发火灾事故。如果在使用各类电器时，若发现冒烟或闻到异味，原因不明的情况下注意不要用手拔插头，也不要直接灭火，应该先断电，用绝缘体拔掉插头，再灭火。电器着火时，切忌用水来灭火，以免因水流导电发生触电事故。尤其注意，不要在楼道内给电动车充电。
来自供气部门的消息说，目前天然气储备充足，可以确保家家户户炉火旺盛。冬季供气最要紧的就是安全。提醒居民，灶具使用时，一定要打开油烟机，及时交换新鲜空气。还有在使用燃气热水器时，不能打开同一房间内的油烟机和换气扇，防止室内空气排出后，从烟道再回来，造成不完全燃烧引发事故。
对于园区30多万天然气用户来说，使用的都是IC卡燃气表，需要先充值再使用。虽然港华燃气在园区的三个客服中心全年无休，但用户万一家中“断气”，服务网点又不在工作时间该如何是好？下面教你两种“自救”方式。
燃气圈存使用方法；
首先通过微信添加“苏州港华燃气有限公司”的公众号，点击“燃气服务”的“帐单缴费”，就可以添加新帐户，只需通过输入您的家庭地址就可以查询到燃气IC卡的户号并进行绑定。然后就可以缴费，充值多少气量后台都会按照三阶梯气价换算成金额，用微信账户付费就完成线上充值。然后在各个小区布设的圈存机上插入燃气IC卡,等待气量写入卡中，完成圈存。回家后把IC卡插入燃气表中就完成从卡到表的气量转移。
蓝牙充值宝使用方法：
客户只需要安装好“港华掌上圈存”App，注册并绑定户号。首先打开微信，在“苏州港华燃气有限公司”微信号“燃气服务”菜单下打开“我要缴费”，通过微信支付完成充值，如首次使用需要先绑定户号。然后打开手机蓝牙功能，按下卡上电源，打开“港华掌上圈存”App，点击“去提气”，确认充值的家庭地址后点击“提气”。最后只需将蓝牙充值宝插入燃气表就可以用气。
据介绍，园区范围内已布设燃气圈存点297个，覆盖247个小区。布设点包括港华燃气营业网点、邻里中心、小区物业、食行生鲜、小区门卫、丰巣快递柜等位置。
苏州华润燃气作为高新区天然气服务商，以提供“清洁、安全、环保”能源保障为己任，春节期间依然为广大市民稳定提供天然气供应服务，公司24小时服务热线0512-68242424持续服务，受理各类咨询、报修。营业网点营业时间调整如下：
最后提醒居民，万一遇到水电气使用方面的麻烦，都可以拨打12345便民服务热线来求助。
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