近日，市自来水公司供水营业厅正式搬迁至憩桥巷12号，以焕然一新的面貌迎接苏城百姓。为切实提升用户办水体验，全新的供水营业厅着力在场景构建、特色服务上挖潜，在个性化需求上创新，旨在为用户提供舒心优美的办事环境。

“人性化”服务，适老设施更完善。考虑到前来办理缴费、咨询业务的大多数是老年用户，每个业务柜台均新增了叫号屏，并为听障人士增设震动叫号器，便于用户知晓窗口办事进度；在便民服务台，各种度数的老花镜、可调节温度的直饮水机，一应俱全，适老化，现于行。

“公益化”定位，服务细节更暖心。除了在适老化配置上进行了升级以外，营业大厅还为哺乳期女性增设了母婴室，为有需要的用户提供独立哺乳、更换尿布和休息的私密空间，室内配置了哺乳椅、尿布台，以及湿巾、尿垫等婴儿用品，环境舒适温馨，细节满满，小空间，爱无限。

“品牌化”打造，企业形象再升级。在营业厅一角的企业文化展示区，以图文形式简要介绍了公司概况及荣誉获得情况，充分展现广大职工良好的精神风貌；此外，还陈列了公司现行使用的各类型水表及管材配件，便于用户加深对供水设施的了解，耳听虚，眼见实。

新的起点，初心不变，市自来水公司将以更大的力度、更实的举措、更温暖的服务，着力打造更优的服务品牌形象，以担当实干为推动公司高质量发展助力！