正值盛夏酷暑用水高峰期，为进一步优化营商环境，充分把握市场形势与用户需求，全面提升公司服务质量和用户满意度，近期，环秀湖水务公司通过主动上门走访的方式，收集用户意见建议，架起与用户之间的“连心桥”，为企业用水提供安全可靠的保障。

工作人员先后走访了苏州贝利氟、陆稿荐、海美国际等11家重点用户，与企业负责人就用水报装、能效服务、安全用水等供排水服务需求进行交流座谈，重点了解企业在发展过程中的用水需求，倾听客户对供排水服务工作的意见和建议；并围绕服务态度、服务质量、服务公开、办事效率、廉洁自律等情况开展用户满意度调查。

下一步，环秀湖水务公司将始终把用户供排水诉求作为服务方向，加强沟通联系，聆听用户心声，切实履行“水管家”职责，以实际行动提升用户对水务工作的获得感、满意感，努力营造良好的营商环境，助推水务事业高质量发展。