11月9日，公司召开服务品牌创建工作推进会，公司领导班子全体成员、机关全体职工、各直属单位作风效能建设领导小组成员、窗口服务单位领导班子成员共计40余人参加会议。
会上，各单位就作风效能建设及服务品牌创建工作进行交流。梅耀明副总经理在总结公司前阶段作风效能建设工作时，肯定了各单位、部门在改进作风、服务民生方面所取得的成效，要求进一步改进目前存在的问题和不足，做到学习昆山见真效，服务发展见真情，提高效能动真格，品牌创建出真招，全力以赴提升作风效能和服务水平。
管伟民董事长就服务品牌创建工作作重要讲话，他指出，下一阶段，公司要努力打造“诚信水务，满意服务”品牌，并以此为抓手，大力推进公司作风效能建设再上新台阶。管伟民董事长在讲话中强调，公司广大干部职工要深刻领会创建服务品牌重要意义，突出重点、狠抓落实，大力推进服务品牌创建工作。重点要组织好水厂开放日、供排水服务进社区等集中对外宣传活动，健全奖惩和监督机制，开展“党员示范岗”创建活动，切实抓好供排水服务热线、供排水延伸服务队和“罗延银班组”三个为民服务品牌的建设与宣传，以优质、高效、规范的供排水服务赢得社会和群众的认可，为推进公司又好又快发展，服务“三区三城”建设作出新的贡献。
