为进一步践行党的群众路线，强化优质服务工作，提升用户满意度。市自来水有限公司于近期推出便民服务新举措：为逾期未办理结账手续的装表用户发送温馨短信提醒。

按照公司的规章流程，居民申请接水，在前期缴纳预付款，装表完成两个月后，用户需凭“安装预收款凭证”前来公司结账，并换取正式发票。由于间隔时间较长，很多用户都忘了结账手续，近期统计的逾期用户就多达814户。发现此问题后，公司及时推出便民新举措，为所有的逾期未结账用户统一发送温馨提示短信。第一批200条温馨提醒短信发出后，当天下午就有用户拿着手机短信前来公司办理结账手续。公司此举受到用户们的一致好评和真诚感谢，将“惠民 便民 利民”的服务宗旨落到了实处。