苏 城 清 肠 人

        朋友们，每当你在家中拧开水龙头，用干净的自来水清洁洗涤的时候，你可曾想过用过的污水又是排到哪里呢？朋友们，每当你在街头漫步，看着城市的喧闹与繁华，你们是否看见地上一个个的污水井盖，是否会想到日夜养护管道的工人？
        如果说自来水管道是城市的血管，那么排水管道就像是城市的肠道。朋友们，你们知道苏州主城区的污水主管道有多长吗？是240公里，可以从苏州一直连接到南京。你们知道负责养护这么长的管道的人有多少吗？不是100，也不是200，而是12个人。他们为了城市的整洁和市民的方便，终日与垃圾、废水、油垢打着交道，他们便是市排水公司的“罗延银班组”——苏州主城区的清肠人。
        一、缘起
        “罗延银同志获评全国劳模啦！”2010年4月，当消息传来，顿时在市排水公司引起了强烈的反响。是啊，市排水公司，这个成立才一年多的公司，在这么短的时间里就有了自己的“全国劳模”，这是一件多么令人振奋的消息啊！
回顾2009年的市区排水体制改革，当时的市排水管理处一分为二，新的排水处保留了市政管理职能，而新组建的排水公司，则承担了市区污水管网养护、污水厂运行的职能。一方面，改革能够充分发挥企业化运作的优势，使得市区污水处置效率向更高水平提升；另一方面，市区排水体质改革也使得一些资源要重新分配，也必然给新组建的排水公司的运行造成一定的困难。
         2010年，当市排水公司人克服了“人心不稳、人员不足、经费不定”等诸多不利因素，回顾2009年的成绩的时候，满心欢心的发现，我们那一年的路走的是那么的艰辛，而在生产运行方面取得的成绩又是那么的鼓舞人心：2009年全年完成污水处理量8665.76万立方米，同比增长21.4%；污水处理单位成本同比下降0.14元/立方米，节约污水处理费用1213.2万元。
        在成绩面前，市排水人并没有停下前进的步伐，当获悉公司罗延银同志当选全国劳模后，如何充分弘扬劳模精神、提升公司服务水平成了公司运行管理中的一件大事。公司紧紧结合创先争优活动的开展，筹划推出了“罗延银班组”，将公司业务中的污水主干管的抢修、养护，以及对外服务列入班组服务范围内，打造出市属国资公司第一个以全国劳模命名的班组品牌。
        二、荣誉意味着更大的责任
    “罗延银班组”成立和推出，得到了社会各界的关注和支持，也意味着班组肩负着更大的责任。为此，班组制定了管网疏通的“四不、两一”的目标，即管网问题“不查明原因，不罢休;不解决问题，不放手”，疏通工作必须“一次疏通，一次性解决”。
        已经记不清有多少早晚，他们工作在城市的大街小巷，为市民们排忧解难；也数不清多少个寒暑，他们奋战在管网抢修的第一线，疏通了一个又一个堵塞的管道：官渎花园小区由于物业管理缺位，致使小区内污水管6年都未进行养护，污水管堵塞严重。“罗延银班组”接到求助后，义务疏通了小区污水总出口，还连续奋战三天三夜，免费对小区2200米污水管进行了全面疏通养护，清理出垃圾一百余袋；一拆迁户在规定时间内仍未搬出房屋，而施工方已开始施工。由于污水管被封头，路边公厕污水回灌至居民家中，家中一片狼藉。虽然这不属于班组的工作职责，但接到有关部门求助电话后，班组人员立即赶到事发现场。由于居民室内狭小，无法用疏通设备，只能采用人工排污。班组成员就跳到污水中，用水勺将污水清到桶中，三个多小时后才终于清干了居民室内污水……
        是他们，在烈日炎炎的炙烤下，汗流浃背，顾不上喝一口解渴的水，依然在为城市疏通管道。是他们，在狂暴的风雨中，顾不上吃饭，也顾不上休息，为市民排除险情。我们不会忘记，那一个寒风刺骨的冬夜，市民反映东环路污水管道堵塞，急需人工下井将井内的垃圾清理掉。虽然天气寒冷异常，普通人穿着厚厚的羽绒服都感到钻骨的冷，但由于井下作业空间有限，班组的同志不得不脱去外套和线衣，穿上下水衣，泡在冰冷的污中，用手一捧捧将建筑垃圾装入铁桶中，再由同事拉到地面，污水一不小心要溅到脸上、头上。路人看到他们那冷的发紫的双手、冻的发白的脸，连连竖起大拇指，连称“真是太苦了”。
        三、光荣与梦想
        他们的工作中缺少花朵的芬芳，只有那恶臭难耐的污泥。他们的工作没有朝九晚五的闲适，只有24小时待命的紧张。也许有人会掩着口鼻，在他们身旁匆匆而过，也许有人会紧皱眉头，满是对他们工作的不解。但是他们依然在自己平凡的岗位上，无私地奉献着自己的力量。
        时光荏苒，一成不变的是他们爱岗敬业的精神；岁月流转，始终如一的是他们情系姑苏的决心。为了市民的便利，为了城市的整洁，为了苏州这个大家共同的家园，他们用他们坚实而宽厚的双手，撑起了苏州市容整洁的一片天。