新年期间，市自来水公司供水营业所的团员在上网时，无意间发现了这样一则消息：三元三村的一个小姑娘叫冯诚诚，家境一般，去年刚考取了常州的一所大学，而父亲却在当年因病去世，最近母亲也因为不堪家庭重负病倒了，特殊的家庭环境也让女孩变得叛逆、反常。
        新年刚过，供水营业所团支部倡议团员交纳一笔特殊团费，用来购买一些生活必须品，给这个困难的家庭送上一点温暖。团员们认为，这不单单是一次扶贫帮困式的简单慰问，这次的慰问只是长期工作的第一步，切不可将这次慰问流于形式，应该对小姑娘有更实在的帮助。物质上的慰问只能解决一部分问题，更重要的是帮助这个女孩度过心理上的难关，顺利完成大学梦想。在这个坎上，不仅要让她体会到社会的温暖和帮助，更要让她明白一个成年人的社会责任，将这份爱心传递并发扬下去。
        近日，供水营业所团支部在运河社区工作人员的带领下，来到了冯诚诚的家。她的母亲仍躺在病床上，家里一贫如洗。团员们送上了慰问品，并与小姑娘聊开了。同龄人之间的沟通少了很多隔阂，团员们鼓励她及时从阴影中走出来，努力学习完成自己的大学梦想；并让她明白自己有义务承担起照顾家庭、照料母亲的责任。同时，公司团员青年作为志愿者，也愿意长期帮助她克服种种困难，并创造机会带上她一起参加各种社会公益活动，让她体会到爱心传递的快乐。经过一番诚恳的沟通，小姑娘被深深触动，说出了自己的心声：“我一定会好好学习，承担起做女儿的责任，毕业以后努力工作回报社会！”
         “授人以鱼”不如“授人以渔”。这是今年供水营业所团支部落实市自来水公司团委开展“一团一品”创建活动的方法论，针对窗口单位服务优势特点，支部将深入、广泛、长效地开展各类志愿者服务和公益活动，把关心弱势群体，承担社会责任作为团支部活动的努力方向，激发基层团组织活力，凝聚团员青年向心力。